共通のご質問
Q.データを作ったことがない
Q.納品方法は
Q.〆切や納期について
Q.データ入稿はどうやってするんですか
Q.欠品について
Q.同じ絵で作成するとき
Q.カラーモードについて
Q.製品の仕様や価格の変更について
Q解像度はどの位ですか
Q.大量注文はできますか
Q.注文の仕方がまったくわからない
Q.予備は付くのですか
Q.複数箇所に納品はできますか
携帯クリーナーについてのご質問
Q.ストラップはないのですか
Q.何個から作れますか?
Q.イラストを描く時の注意は?
冷蔵庫マグネットについてのご質問
よくいただくご質問
共通
- 1枚1枚印刷できるとはどう言うことですか
- ご注文いただいた枚数の1枚、1枚すべて異なる絵柄で印刷することです
- 価格は合計数量によって決まるのですか
- はい、携帯クリーナーの場合、丸形とか正方形など違った形でも、そのトータル数で単価がきまります。ただどの形も6個単位になります
- 台紙は付くのですか
- 付きません。ホームページには、絵が良く見えるように撮影のためつけています
- 〆切や納期はどれくらいかかりますか
- データご入稿・お振込みした日プラス7日後(土日も含む)が発送日です。
毎日午後5時が〆切です。
(例)1月1日(水)〆切で、翌週の(金)1月8日の発送となります
- 納品方法は
- 全てクロネコヤマトの宅急便で発送します
- 複数個所に納品できますか
- できますが、運賃は別にお見積もりになります
- 納品日指定はできますか
- 発送予定日以降の指定はできます。(以前はできません。場所によりできない地域もあります)
- データ入稿はどうやってするんですか?
- 各グッズのページから、入稿用テンプレートをダウンロードして画像を作成して頂き、 テンプレートにお名前を記入していただいて、弊社アドレスへメールや宅ファイル便で送信してください。 電話でのお問い合わせも歓迎です。
- 欠品について
- 不良品が発生した場合は、不足数×単価で返金させていただきます 振込料、手数料などは一切かかりません。ご了承お願いいたします。
- 同じ絵で何枚も印刷する場合は、 コピペしてテンプレートを埋めなければならないのでしょ うか
- 一絵柄だけレイアウトしてください。あとは空欄で結構です
- データのカラーモードはどれですか
- CMYKカラーでお作りください。また弊社でCMYKに変換もできます。 また印刷の都合上原画と全く同じように色が再現できませんので、あらかじめご了承下さい。
- 製品の仕様や価格の変更はあるのですか
- はい、予告なく製品の改良や価格改定などを行っていますので、HPで確認をおねがいします
- 解像度はどのくらいですか
- テンプレートは標準で350dpiに設定してあります。
- 数量の多い注文もできますか
- できますが、繁忙期や製品によりできないことがあります
- とにかくやり方がわからないのですが
- どんなことでも、どんなに小さな些細な事でも、電話やメール、FAXなど、どんな方法でもかまいませんので、ぜひ、ご連絡ください。お待ちしています。
- 予備は付くのでか
- つきません。ただ印刷仕上がり時に、余分に出来上がることがあります。その時にはお付けしています。
- 個袋はついているのですか
- ご注文数量分のOPP袋を、別添無料でお付けしています。
- 印刷の位置ずれはありますか
- 多少の位置ずれはありますので、あらかじめご了承ください。特に製品の輪郭に沿ったデザインはずれが目立ちますのでご承知おき下さい
- 2個とか3個の注文はできますか
- 6個単位、6個の倍数でお作りします。
- 納品時の商品形態は
- 商品本体とOPP袋、また携帯クリーナーの場合は、更にストラップが、別々に入っています。(商品に取り付けていません)
- ストラップはないのですか
- あります。クリーナーに添付してお送りします。(無料、お取り付けはしていません) 8色ありますので、お選びください。(画像があります)
- 何個から作れますか?
- 6個から6個の倍数でお作りします。絵柄は全て変えられます。 詳細はクリーナーのページをご確認ください。
- イラストを描く時の注意は?
- 製法上多少の位置ずれが発生します。 製品に沿った枠や罫線があると、位置ずれが目立ちやすくなりますので、お避けください。
- 裏側の生地の色は?
- 現在は、グレー色です。変更になる場合がありますのでお 問い合わせください。この生地は、輸出用の高級家具(椅子)の外張りに使用される旭化成せんい製の高級品です。
- 厚みは
- 携帯クリーナー本体の厚みは、約6.8mmです。
- ストラップを通す穴に色をつけますか
- 色をつけてください。穴の部分の彩色忘れが多いですので、ご注意願います
- 曲面にはつきますか
- つきません、平らな厚紙のようなシートですので 平面に密着します
- 0.8mmは薄くないですか
- 薄すぎず、厚すぎずの厚みになっています。しっかりとしていますのでメモなどを挟むのにとても使いやすいです
- 何枚から作れますか
- 6枚から6枚の倍数でお作りします。絵柄は全て変えられます。
- イラストを描く時の注意は?
- 製法上多少の位置ずれが発生します。 製品に沿った枠や罫線があると、位置ずれが目立ちやすくなりますので、お避けください。
- 水にぬれてインクが落ちませんか
- 落ちません、油性のインクで水をかけても落ちません。
- 冷蔵庫などにキズがつきませんか
- つきません。裏面にコーティングがしてあり、キズなどがつかない作りになっています
- 表面がマット調だとイラストの色がくすんだ感じになりませんか
- 白いマットの部分が目に優しく、印刷部分にはインクのツヤがありますので、見やすくかつイラストがとても映えます